鞍山市养老院开展世界微笑日主题活动

为迎接第70个“世界微笑日”，鞍山市养老院组织开展了“用微笑传递快乐”主题活动。

活动中，工作人员向养员发放了《微笑倡议书》，号召大家用微笑缩短彼此距离，用尊重和包容的心态处理生活中的磕磕绊绊，共同创建和谐养老家园。同时，要求院工作人员通过微笑提升自身服务水平，倡导"微笑服务、真诚为民"的窗口服务理念，做到“五个一”即：一张笑脸相迎，一句问候暖心，一把椅子让座，一份诚心相助，一声“走好”相送。让接待室、服务大厅等成为温馨的接待办公场所，拉近与养员及家属之间距离，让窗口服务更规范，更文明，用微笑服务架起与老人之间的连心桥。此外，活动还收集了养员和工作人员认为最美的微笑照片，绘制“笑脸墙”传递微笑，时刻提醒大家每一天都要保持微笑，快乐、健康地生活。

此次活动旨在引导职工和养员能够每天对自己微笑，并把微笑传递给身边的每一个人，传播到院内的每一个角落，不断汇聚文明友善正能量，营造和谐温馨的养老氛围。（编辑：刘畅  审核：周家权）